判断网络故障，需要一步一步的进行。
step1:观察交换机状态灯
交换机的每个端口对应一个led指示灯，用于标识端口的工作状态。
闪烁状态：终端或者交换机之间有数据传输。有些交换机黄灯标识千兆连接、百兆标识百兆连接。
常亮状态：终端或者下级设备连接正常。
灯灭状态：物理故障，或者没有连接终端、终端关机。
如果是灭灯状态，并且确认终端或者下级交换机连接连接正常，可以使用网络测试仪检测网线或者水晶头制作是否完好。
step2:终端判通过ping命令诊断
通过电脑终端可以直观的观察是否存在ip地址冲突，假如地址冲突是没办法正常通信的，可以手动修改静态ip地址或者重启网卡，获取新的ip地址。
是否可以ping通上级设备和下级设备，使用电脑自带的ping命令，由远及近的ping相应的网络设备，首先ping网关地址、然后ping远端地址，判断故障的位置。
通过ping命令逐步判断，网络故障所在的位置，针对性的解决网络故障。
step3:检查交换机配置
假如无法从交换机的状态灯、终端诊断命令确认网络故障位置。继续进入交换机的配置界面，检查相关的配置：
端口的vlan配置
端口的自协商状态，速率、模式是否匹配
交换机的全局vlan配置
交换机之间的互联状态
交换机端口的状态，物理状态、协议状态是否正常
出现这个问题的可能性比较多，建议你主要从这几个方面着手检查
1、检查两个交换机之间的网线是否通？
检查方法：
（1）看网线连接的两个交换机对应的lan口指示灯是否亮起，亮则通，不亮则不通。
（2）用网线测线仪测试
2、检查你的交换机连接三个设备的对应lan口是否有问题？
检查方法：
用网线测线仪分别测试连接三个设备的lan口，与测网线方式一样
3、检查与交换机相连的三台设备之间的网线是否通？
检查方法：
与第一条检查两个交换机之间网线是否通的方法一样
4、检查三台设备的ip地址是否在同一个ip段？
检查方法：
用笔记本电脑分别单独连接三个设备，查看三个设备ip地址是否在同一ip段，且ip不能重复
5、检查你三个设备是否损坏？
检查方法：
用笔记本电脑直连设备，输入设备的管理ip地址（使用说明书上有）如果能进入设备操作界面，并能正常进行操作，则说明设备是好的，反之则已损坏
1.这三个设备的网线是否正常，需要用测线器测试一下
2.设备的ip地址是否冲突，ip地址相同的情况下，是无法连接到该设备的，比如海康威视摄像头，默认ip地址是192.168.1.64，如果用电脑搜索地址，这三个摄像头都是同一个ip地址，只能连接到其中一个地址，需要在网页上把ip地址改成不一样才可以连接。
3.有时在机房，交换机上的线没有做标识。容易把一个网线的两头插入交换机不同网口，交换机会不定时掉线，我以前经常干过这种事，折腾好久才发现
4.最后就是交换机问题了，可以相互交换来判断。
